Das Büchlein „Die Kunst des Konflikts – Konflikte schüren und beruhigen lernen“ von Klaus Eidenschink erscheint mir besonders wichtig, weil es Ruhe in ein emotional aufgeladenes Thema bringt. Eidenschink nimmt Emotionen aus dem Konflikt – nicht indem sie ignoriert werden, sondern indem er ihn präzise verortet.
Sein systemtheoretischer Ansatz lenkt das Augenmerk auf die Tatsache, dass Konflikte nicht einfach „gemacht“ werden, sondern Eigenleben haben: Ein Konflikt als soziales Ereignis entwickelt Stabilität, Kontur, eine eigene Form, die oft versucht, sich selbst zu erhalten.
Er zeigt überzeugend, wie wir mithilfe eines systematischen, schematischen Ansatzes Konfliktdimensionen diagnostizieren können. Strikte Differenzierungen zwischen sachlichen, sozialen und zeitlichen Themen erlauben eine klare Struktur.
Innerhalb dieser drei Dimensionen unterscheidet er einzelne Modi: Er erkennt etwa, ob ein Konflikt generalisierend verläuft – etwa mit einer Aussage wie „Du ignorierst mich immer!“ – oder ob er spezifisch bleibt, wie „Gestern Abend habe ich dir nicht geschrieben“.
Diese schematische Präzision wirkt auf den ersten Blick verkopft, ist aber in ihrer Anwendung meist pragmatisch: Meist zeigen sich nur wenige Aspekte, an denen ein Konflikt verhärtet ist. Wenn man als Coach oder Konfliktpartei gezielt an diesen Punkten arbeitet, lässt sich der Konflikt oft entschärfen oder sogar lösen.
Der Autor selbst beschreibt sich als Wanderer zwischen professionellen und theoretischen Welten, inspiriert von Systemtheorie, Psychologie, Philosophie und Coachingpraxis. Seine Motivation, dieses Buch zu schreiben, gründet auf der Erfahrung wiederkehrender konflikthafter Muster in der eigenen Biografie und der Frage, wie viel Energie Menschen in belastende Dialoge investieren, ohne dass ein Resultat entsteht. Eidenschink möchte ein Verständnis entwickeln, das Konflikte nicht bekämpft, sondern sie nutzt und formt – als notwendige soziale Phänomene, deren Funktionen wir bewusst gestalten können.
Wenn Du wissen möchtest, wie wir Konflikte mit diesem Instrument konkret entschärfen können, berichte ich das gern im persönlichen Gespräch.